??? 在“3?15”國際消費者權益日到來之際，中國商業(yè)聯合會授予安徽商之都“全國商業(yè)誠信企業(yè)”榮譽稱號。而在這個靠企業(yè)名稱和企業(yè)品牌來代表質量、標準的時代，商之都的成功無疑成為企業(yè)品牌的保證。作為一個有十幾年經營歷程的老店，誠信是商之都品牌的標準和服務的要求，而歷史證明：誠信企業(yè)會永遠保持一種迸發(fā)的活力。

??? “3.15”在商之都過得舒心

??? “做社會需要的企業(yè)”是安徽商之都永遠的追求，服務大眾，回報社會一直是商之都奮斗的目標。

??? 為了迎接“3?15”國際消費者權益紀念日的到來，以及響應中國消費者協(xié)會今年的“3?15”主題——“消費和諧”，使安徽消費者充分實現安全權、知情權、監(jiān)督權、參與權、表達權、訴求權，安徽商之都有限責任公司特意推出了延續(xù)多年的活動：在下屬所有連鎖店開展大型咨詢活動，屆時將邀請質檢、工商等行業(yè)單位對消費者的疑難問題給予解答；同時，還將繼續(xù)開展為廣大消費者免費配鏡、修理鐘表、熨燙衣服等一系列便民、利民活動。此外，安徽商之都還將努力營造“消費和諧”的購物環(huán)境，讓老百姓在這里買得放心、舒心、開心。

??? 用品牌享譽商界

??? 不難看出，隨著中國零售業(yè)的全面對外開放，國外零售業(yè)巨頭大規(guī)模走馬圈地、搶占市場，呈現出后來者居上的勢頭，而面對來勢洶洶的外資企業(yè)，國內零售業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也在悄然發(fā)生著改變。

??? 隸屬于全國500強之一安徽省徽商集團有限公司的安徽商之都有限責任公司，是一家國有獨資的大型商業(yè)企業(yè)，是一個按現代企業(yè)制度建立、以百貨零售業(yè)、連鎖業(yè)為主的綜合性企業(yè)。公司目前全資擁有全省范圍內的六家子公司，控股經營7個特許加盟連鎖經營百貨店，資產總額20.57億元，從業(yè)人員達11000人。商之都的成功不是偶然，回首11年來的探索、經營道路，今日的商之都已非昔日能比。

??? 目前，商之都結合自身實際情況，確立了依靠規(guī)模擴張，發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，以較低的成本，企業(yè)資源的整合與優(yōu)化來參與市場競爭的方針。并本著“勤勉、創(chuàng)新、和協(xié)、誠信”的企業(yè)精神和“以文促商、以節(jié)興店、以人為本、以德為魂”的經營宗旨，以創(chuàng)建“環(huán)境、商品、管理、質量、服務”五個“一流”為目標，物質文明和精神文明建設協(xié)調發(fā)展。公司開業(yè)當年即進入全國商業(yè)零售企業(yè)百強之列，先后獲得 “全國百城萬店無假貨活動示范店”、“全國誠信單位”、 “全國質量管理先進企業(yè)”、“第五屆全國職工職業(yè)道德建設雙十佳單位”、中國商業(yè)名牌企業(yè)、安徽省著名商標等榮譽稱號，于1998年12月在商界率先通過ISO9002質量體系認證。

??? 用品牌給產品、給服務一個保證，商之都正以這種獨特的企業(yè)品牌享譽商界。

??? 品牌責任重于泰山

??? 為什么企業(yè)品牌如此重要？商之都給了我們一個答案：當提出一個要約的時候，或者樹立企業(yè)形象的時候，它就建立了這樣一種責任。品牌意味著你的產品比其他的產品有更高的知名度，品牌是一個企業(yè)對社會和消費者的承諾。因此，品牌的責任保障會大大促進市場，大大提高企業(yè)的生存發(fā)展能力。

??? 開業(yè)11年來，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消費者權益保護法》，把消費者的利益放在首位是安徽商之都的動力和源泉。公司一直本著“以人文本”的經營理念，認真貫徹和執(zhí)行《中華人民共和國消費者權益保護法》。為提高消費者的購物期望與生活水平積極努力，商之都在每個門店都專門成立了客戶服務中心，處理消費者提出的商品質量、服務質量投訴，保證商場售出的商品件件優(yōu)質，并歡迎廣大消費者對員工的服務提出意見和建議。而商之都所秉承的“徽商”精神，誠信經營，服務為先，也以一流的商品、優(yōu)質的服務、優(yōu)美的環(huán)境贏得了廣大顧客的信賴和支持。商之都堅信企業(yè)品牌是現代企業(yè)的血液，是企業(yè)核心競爭力的體現。在致力于企業(yè)發(fā)展壯大的同時，更積極地創(chuàng)造商之都獨特的企業(yè)文化：“以人為本、誠信為商、回饋社會”。

??? 誠信是商之都的生命線

??? 品牌關乎企業(yè)發(fā)展，品牌也是消費者信賴商之都的原因所在，而品牌的生命線卻是誠信。

??? 堅持誠信是安徽商之都開展經營的首位。11年來，商之都一直堅持誠信經營，處處為顧客著想，為顧客服務，堅持把消費者的利益放在首位，重視企業(yè)與消費者的親密伙伴關系。堅持以人為本、誠信經營，已經成為商之都獨有的特色經營和特色服務。而“消費和諧，共筑誠信”也是本屆國際消費者權益日商之都的主題。發(fā)揚光大中華民族“以誠為本、以和為貴、以信為先”的優(yōu)良傳統(tǒng)是其可持續(xù)發(fā)展的基礎，把誠實守信作為滲透到公司經營的各個環(huán)節(jié)，對顧客誠信、對社會誠信也是安徽商之都承擔的重要責任。

??? 誠信是競爭力，誠信是市場，誠信是財富，誠信是立身之本，誠信是生產力，不講誠信者無立足之地。商之都將繼續(xù)秉承“賈儒相幫，敬業(yè)拼搏，誠信進取，勤儉和諧，以人為本，誠信為商”的理念，以誠信樹形象，靠服務塑品牌。商之都正以高質量的商品、最優(yōu)質的服務，“領跑”和諧消費時代。??


　　　　　　　　　　　　　　?????????? 　簡雅潔? 許輝／文