???? 6月30日下午,紅府超市2013年度義務(wù)監(jiān)督員座談會在四樓會議室舉行。
??? 座談會上,資深義務(wù)監(jiān)督員征修老師,以消費者和監(jiān)督者的雙重身份對紅府超市經(jīng)營管理中存在的問題進行了指正和點評,同時對紅府公司今后的定位、服務(wù)提升的方向和具體措施提出來寶貴的意見和建議。
??? 參會店長均感覺到征修老師指出的問題,是通過深入觀察和系統(tǒng)思考得來的,既有理論上的論述,又有橫向市場比較對照,有很強的現(xiàn)實指導意義。
??? 座談會氣氛輕松熱烈,大家各抒己見,暢所欲言,在顧客與商家之間搭建了良好的溝通橋梁。紅府超市營運督導部門及各門店將立即行動起來,不斷調(diào)整商品結(jié)構(gòu),切實增強服務(wù)質(zhì)量,為消費者營造良好的購物氛圍。 (文/圖 鄭遠征)