霍邱商廈從細節(jié)處入手，圍繞“三個服務”，不斷提升服務質量，增強競爭力。
一是用“細致”服務顧客。以顧客為中心，在賣場放置了免費擦鞋機，在客服中心配置了免費飲水機、擦鞋機、報夾，電視導示畫面溫馨提示等處處體現(xiàn)了人性化服務，營造了更加舒心的休閑購物環(huán)境。
二是用“細心”服務供應商。時時保持和供應商的QQ平臺聯(lián)系，每月定期通過聯(lián)絡函、電話回訪等方式與供應商進行溝通，詳細了解他們的各種要求和需求信息，免費為供應商維修促銷花車等，主動為供應商排憂解難，傾心為供應商打造稱心如意的合作環(huán)境。
三是用“細微”服務員工。對現(xiàn)有區(qū)域重新布局，設置了員工停車棚、安裝了充電插座、購置籃球架、增添就餐桌椅等盡心為員工營造舒心的工作氛圍。
“三細”服務，贏得了顧客、供應商、員工的認可，提升了商場形象，增強了企業(yè)競爭力。
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