10月1日晚7時許,霍邱商廈值國慶期間,客流量大,扶梯負荷過重,造成電梯突停,賣場值班人員發(fā)現(xiàn)問題及時上報,后勤人員在5分鐘趕赴現(xiàn)場檢修,20分鐘排除故障,電梯恢復正常運行。
“養(yǎng)兵千日,用兵一時”,霍邱商廈后勤部嚴抓員工業(yè)務技能,以“日常服務零距離、細小事務零失誤、安全操作零事故”為工作標準,每年組織多次外出技術(shù)培訓,規(guī)范操作程序;每周都會對電梯、貨梯、中央空調(diào)等大型機器進行正常的檢查、維修,確保運營安全通暢。
通過技能培訓,強化了后勤職工服務意識、崗位意識及安全意識,為進一步提高了員工隊伍素質(zhì)和服務水平奠定了堅實基礎。