??? 為加強(qiáng)與消費(fèi)者的交流溝通,及時(shí)了解服務(wù)質(zhì)量動(dòng)態(tài)和客戶意見(jiàn)、建議,滁州商廈于3月12日下午,組織召開(kāi)新聘任的12名義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)。
??? 會(huì)上,義務(wù)監(jiān)督員們進(jìn)行了踴躍的發(fā)言,在充分肯定了商廈近年來(lái)在各項(xiàng)工作上取得的成績(jī)的同時(shí)也對(duì)公司員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)方式、服務(wù)態(tài)度、商品質(zhì)量、購(gòu)物環(huán)境及店內(nèi)設(shè)施安全等方面提出了自己的看法,并對(duì)公司的發(fā)展、員工服務(wù)素質(zhì)的提高、員工培訓(xùn)等問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出了深刻而務(wù)實(shí)的意見(jiàn)和建議??偨?jīng)理陳航表示,對(duì)代表們提出的合理化意見(jiàn)和建議,商廈將在今后的工作中采納,不斷加以整改、提高,使商廈各項(xiàng)服務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階。(圖/趙萍? 文/王衛(wèi)軍)