??? 為迎接國(guó)慶長(zhǎng)假,保障節(jié)日銷售,9月24日,蚌埠購(gòu)物中心對(duì)賣場(chǎng)采取抽樣檢測(cè)方式檢查商品“三信”。針對(duì)商品質(zhì)量、計(jì)量和物價(jià)的合規(guī)性和市場(chǎng)統(tǒng)一性進(jìn)行細(xì)致勘查和核對(duì)。本次檢查覆蓋購(gòu)物中心1-5樓80余品牌專柜上千件商品,對(duì)不合格商品當(dāng)場(chǎng)下柜返廠整改,確保國(guó)慶長(zhǎng)假期間為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)放心商品,并形成長(zhǎng)效機(jī)制。
??? 與此同時(shí),購(gòu)物中心再次強(qiáng)化一線導(dǎo)購(gòu)員對(duì)《新消法》相關(guān)知識(shí)的掌握,明確售后的處理流程。賣場(chǎng)管理員分別在早班會(huì)上實(shí)戰(zhàn)演習(xí),手把手交會(huì)促銷員銷售接待技巧及顧客投訴接待的方法和注意事項(xiàng),提升一線員工的服務(wù)水平,助力國(guó)慶銷售。 (涂琴)