提升滿意度? 服務(wù)再升級
??? 隨著化妝品行業(yè)的發(fā)展日漸穩(wěn)定，產(chǎn)品品種也是五花八門、琳瑯滿目，消費者如何辨別選擇對自己有效的護膚化妝品，成為消費者最關(guān)心的問題，為了提高顧客的滿意度和對品牌的依賴感，蚌埠商之都一樓化妝品區(qū)的每個品牌都陸續(xù)推出體驗式服務(wù)。無論新老顧客，只要您有需要，即可在任意一個品牌免費預(yù)約做面部、手部護理及彩妝體驗。在體驗的同時，我們的美容顧問還可以給顧客講解護膚知識，夏季防曬知識和正確的護膚手法。
通過讓顧客體驗產(chǎn)品、確認價值、促成信賴后自動貼近產(chǎn)品，成為忠實顧客的一個過程。我們在現(xiàn)場為消費者提供護膚及彩妝體驗，解決消費者的肌膚問題，可以實現(xiàn)消費者對我們商品認識—認知—認可的過程。讓越來越多的消費者認識護膚的重要性并戀上護膚，逐步把護膚帶入消費者習慣之中，成為無數(shù)女性優(yōu)雅生活的一部分。以體驗為主的服務(wù)可以讓消費者看到產(chǎn)品的效果和鑒別真?zhèn)?，更能讓消費者找出適合自己的產(chǎn)品。（魯潔）
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