??? 突發(fā)的疫情之下,百貨業(yè)面臨危機,與其坐等充滿不確定性的疫情陰霾散去開張,不如主動尋找新的出路。
??? 商之都蚌埠購物中心在復工后,積極拓展線上銷售渠道。經過前期的精心準備,三八節(jié)當天,首開納蘭巴卡專柜直播銷售專場,平日的親切和藹的促銷員當起了線上主播,向顧客逐一展示介紹服裝款式并試穿,親切回答顧客的問題,熱情互動。直播過程中蚌埠購物中心還為正在看直播的顧客準備了精美禮品,顧客們參與度很高,2個小時的直播,銷售額較同期增長156.9%。
??? 在“嗨購女王節(jié)”和“3.15放肆購”的兩場活動中,蚌埠購物中心對“滿額送禮品活動”采用了無接觸申領方式,由品牌營業(yè)員憑顧客當日購物轉賬截屏至總服務臺領取后隨貨品郵寄給顧客。在蚌埠購物中心的秒殺群里,整點的紅包雨在特定的四個整點里發(fā)放紅包雨,增加了群內粉絲們的活躍度和對群內消息的關注度,得到了顧客們的一致好評。 (文/陳誠)